Felsökning av elbil · Vanda

Felsökning av elbil.
I Vanda.

Felmeddelande, laddproblem eller ett ovanligt ljud? Vi undersöker orsaken och berättar vad vi hittar. De första 60 minuterna kostar 99 €. Fortsatt felsökning och reparation avtalas separat.

Pris
99 €Priserna inkluderar moms på 25,5 %.
Tidsåtgång
De första 60 minuterna
Tilläggsarbete
Endast med ditt godkännande

När ska du boka tjänsten?

  • 01En varningslampa lyser i bilen eller ett felmeddelande visas
  • 02Bilen gör ett nytt ljud eller vibrerar
  • 03Bilens funktion har förändrats men orsaken är okänd
  • 04Symtomet uppstår bara ibland och orsaken behöver undersökas

Var börjar felsökningen?

Berätta när symtomet uppstår och bifoga bilens meddelande. Då kan vi förbereda felsökningen.

  • Varningslampa eller felmeddelande

    Skriv av meddelandet exakt eller bifoga en bild i serviceförfrågan när bilen står stilla. Berätta när meddelandet kom och om bilens funktion ändrades. Följ bilens egna anvisningar.

    Skicka symtombeskrivning och bild
  • Laddningen avbryts eller startar inte

    Ange laddsätt, laddplats, batteriets laddningsnivå och bilens meddelande. Nämn om felet också har uppstått vid en annan laddpunkt. Ett laddproblem betyder inte alltid ett batterifel.

    Se undersökningens omfattning
  • Ljud, knackningar eller vibrationer

    Berätta om ljudet hörs vid bromsning, svängar eller ojämnheter. Om problemet tydligt gäller chassit kan chassikontrollen för 69 € passa.

    Läs om chassikontrollen
  • Värmen eller kylan fungerar inte

    Berätta om kyla, värme eller luftflöde saknas och ange eventuellt felmeddelande. Priser för köldmedieservice och läcksökning finns på AC-sidan.

    Jämför AC-tjänsterna

Vad innehåller tjänsten?

Ingår

  • Genomgång av symtomet och uppgifterna du lämnat
  • Kontroll av bilens varningar och felmeddelanden
  • Avgränsade kontroller och tester under de första 60 minuterna
  • Genomgång av observationer och eventuella fortsatta åtgärder
  • En separat kostnadsuppskattning när vi vet vad som behöver repareras

Ingår inte i priset

  • Reparationer och reservdelar
  • Fortsatt felsökning som kräver mer än 60 minuter
  • Tillverkarens beslut om garanti eller servicekampanjer

Tjänster och priser

Laddning

Felsökning av laddningsproblem

De första 60 minuterna av felsökning av laddningsproblem. Reparation, reservdelar och kapacitetstest av drivbatteriet ingår inte.

Värme och kyla

Felsökning av värme eller kyla

De första 60 minuterna av felsökning av värme, kyla eller luftflöde. Köldmedieservice, läcksökning och reparation avtalas separat.

Avgränsad felsökning

Felsökning av elbilar

Ett felmeddelande, ljud, vibration eller annat symtom undersöks under de första 60 minuterna innan reparation avtalas.

Vanliga frågor

Kan jag boka tid utan felkod?

Ja. En varningslampa, ett fordonsmeddelande eller din beskrivning av ljud, vibrationer eller förändrad funktion räcker för att börja.

Vad händer om felet inte hittas inom 60 minuter?

Vi berättar vad vi har hittat och ber om ditt godkännande för fortsatt felsökning. Den kostar 119 €/h och debiteras med 59,50 € per påbörjad halvtimme. Reservdelar och reparation avtalas separat.

Är en felkod en färdig diagnos?

Vanligen inte. En felkod visar att ett problem har upptäckts, men orsaken behöver undersökas innan delar byts.

Vilka uppgifter behövs om ett tillfälligt fel?

Anteckna datum, väder eller temperatur, batteriets laddningsnivå, körsituationen och meddelandets text. Berätta också hur ofta symtomet uppstår och om det började efter exempelvis service, däckbyte eller uppdatering. Försök inte återskapa ett farligt symtom.

Hittas ett tillfälligt fel säkert vid första besöket?

Inte alltid. Symtomet uppstår inte alltid under undersökningen, och den första timmen garanterar inte en slutlig diagnos. Vi berättar vad som kunde fastställas, vad som är oklart och vilken fortsatt undersökning som kan vara motiverad.

Ingår kapacitetstest av drivbatteriet i felsökningen?

Nej. Kapacitets- eller SOH-test och undersökning av batteriets insida ingår inte. Fråga separat vilken batteriundersökning som finns tillgänglig för din bil.

Kan felsökning kombineras med planerad service?

Du kan ange båda behoven i samma serviceförfrågan. Vi avtalar felsökningens och servicens innehåll och priser separat och planerar en lämplig tid för helheten. En serviceförfrågan är ännu inte en bekräftad tid.

Boka service

Felsökning.
99 €.

Föreslå en tid i kalendern. Vi kontaktar dig för att bekräfta tiden.

Boka felsökning